Constantemente me encuentro en situaciones donde debo realizar tareas junto con otras personas. Cada uno tiene una parte del trabajo, razonablemente separado según nuestras competencias y jerarquí­as. Dentro de esta modalidad, a menudo tengo que lidiar con tareas mal terminadas, donde los responsables creen que la parte “hacer” es mucho más importante que la parte [...]

Me sorprende lo común que se ha puesto que personas cercanas a mí­ enfrenten situaciones negativas de cualquier naturaleza buscando un culpable. No intentan identificar objetivamente qué sucedió, cómo sucedió, qué variables intervinieron, ni cuál fue la secuencia de eventos que concluyó con el asunto en cuestión. Tan sólo buscan una persona, ente, situación u [...]